Чистка лица в Центральном районе

Случайный отзыв

Анастасия Грибова пишет о салоне красоты BIOстудия здоровых волос:

Пока эмоции не подутихли, хочу описать плюсы и минусы салона. Плюсы:оочень понравилась работа парикмахера стилиста (делала растяжку цвета+ балаяж), очень качественная работа, приятная девушка, грамотный мастер. Я очень довольна ее работой, хотя избалована хорошими мастерами и есть с чем сравнить. Рекомендую ! Но! Есть одно большое НО! Мне сначала, на предварительной записи, сообщили одну сумму окрашивания, около 3500, села в кресло— озвучили сумму около 3700, я согласилась, по итогу, на ресепшене запросили 4250, аргументировав тем, что сделали тонирование. Притом при всем, никто мне про него не сказал, не предупредил, что не входит в стоимость и вообще является отдельной услугой по прайсу, а сделали вид, что все так и должно быть. Меня очень возмутило такое отношение, не стала устраивать разбор полетов только из за качественной работы мастера, но ОЧЕНЬ неприятно, что и не предупредили, в итоге вышла сумма сами можете посчитать насколько другой от первоначальной. А что бы администратор сделал, если бы я пришла с фиксированной суммой? Считаю это просто непорядочным. Если это не входит в стоимость, которую мне обьявили, когда я сидела уже в кресле, а сказать примерную сумму из за неизвестного расхода материала, то почему бы не сказать, что столько то и плюс столько? Странное отношение к клиенту. Сколько посетила салонов различного уровня в своем городе, в других городах— такого не встречала. Тонирование всегда входило в стоимость, говорили об этом и считаю это нормальным. Надеюсь, ваш салон проведет работу над ошибками, но своего клиента вы уже потеряли. Такое ощущение, что меня в легкую так нае"али. Надеюсь, это не эксклюзивная политика салона по работе с клиентом. Мастеру вашему спасибо, видно, что оринтируется на качество и много обучается, повышается. Работа на высоте!