Салоны Красоты
Челябинска

Салон красоты "Велена": плюсы и минусы в глазах посетителей.

Позитивные аспекты, отмеченные посетителями

  1. Отличные мастера и хороший сервис: Многие клиенты высоко оценивают мастеров и обслуживание, отмечая быструю и качественную работу.

  2. Приемлемые цены: Многие клиенты считают, что цены в салоне "Велена" доступные, особенно в сравнении с другими местами.

  3. Профессионализм мастеров: Есть положительные отзывы о конкретных мастерах, таких как Ульяна, Варвара, и Мария, которые получили высокую оценку за качество работы.

  4. Универсальные мастера: Некоторые клиенты отмечают, что мастер Варя является универсальным и выполняет как стрижку, так и мелирование качественно.

  5. Дружелюбный администратор: Администратор салона также получает положительные отзывы за приветливость и профессионализм.

  6. Разнообразие услуг: Салон предоставляет разнообразные услуги, включая маникюр и педикюр, что может привлечь различных клиентов.

Негативные аспекты, отмеченные посетителями

  1. Грубое обслуживание администратора: Есть жалобы на грубое общение администратора, что может создавать негативное впечатление на клиентов.

  2. Убогий интерьер: Внутреннее оформление салона "Велена" вызывает негативные оценки от клиентов.

  3. Проблемы с выполнением услуг: Некоторые клиенты утверждают, что некоторые мастера не справляются с выполнением услуг, особенно в маникюре и педикюре.

  4. Сложности с желаемой процедурой: Несколько клиентов столкнулись с тем, что мастера не всегда готовы выполнять желаемую процедуру или предлагают другой вариант.

Резюме

Салон красоты "Велена" имеет свои плюсы и минусы, как любой другой бизнес. Многие клиенты ценят высокий профессионализм мастеров и хороший сервис, а также приемлемые цены. Некоторые мастера, такие как Ульяна, Варвара и Мария, получили положительные отзывы за качество работы.

Однако есть и недостатки, такие как грубое обслуживание администратора, убогий интерьер салона, а также проблемы с выполнением услуг, особенно в маникюре и педикюре. Некоторые клиенты также испытали сложности с получением желаемой процедуры.

В целом, салон "Велена" может предложить разнообразные услуги по доступным ценам, и многие клиенты остаются довольными результатом. Однако следует учесть субъективность мнений клиентов и обратить внимание на улучшение аспектов обслуживания и качества услуг, которые вызывают негативные отзывы.

Фотографии

Фотография Велена 0
Фотография Велена 1
Фотография Велена 2
Фотография Велена 3
Фотография Велена 4
Фотография Велена 5

Сравнение с другими салонами

Название
Возр.
Убыв.
Уровень цен
Возр.
Убыв.
Женские стрижки
Возр.
Убыв.
Окраши­вание волос
Возр.
Убыв.
Маникюр
Возр.
Убыв.
Приоритеты
Возр.
Убыв.
Рейтинг доверия
Возр.
Убыв.
Предпочтения
Возр.
Убыв.
на Академика Макеева
надёжность
оснащение
средние цены
средние цены
от ~400000 до ~880 р.
от ~1400 до ~2600 р.
от ~350 до ~450 р.

на Свободы
надёжность
персонал
600 - 1200 р.
2000 - 13000 р.
680 р.

на Свердловском
цена/качество
низкие цены
низкие цены
от ~410 до ~870 р.
от ~580 до ~1400 р.
до ~290 р.

на Молодогвардейцев
оснащение
надёжность
данные не предоставлены
данные не предоставлены
данные не предоставлены


Отзывы

Оставить отзыв

Все отзывы на сайте являются комментариями частных лиц и размещаются без предварительного редактирования администрацией сайта. Администрация не несёт ответственности за содержание отзывов
Наталья Бабкина
Наталья Бабкина была крайне удовлетворена результатом окрашивания и стрижки волос мастера Варвары. Для нее цена оказанных услуг соответствовала их качеству, и она благодарна за профессионализм сотрудников салона "Велена".
Специалисты:
    Лена Кошелева
    Лена Кошелева выражает огромную благодарность мастеру Ульяне за отличную стрижку и окрашивание волос. Теперь она намеревается записываться именно к ней, так как осталась очень довольна результатом.
    Специалисты:

      Ответ от салона:

      Спасибо за то, что выбрали нас! Вы всегда можете записаться к Ульяне в нашей группе ВКонтакте или в инстаграме. Будем ждать вас снова!

      Ответ от администрации:

      Анна Семёнова
      Анна Семёнова и ее семья являются постоянными клиентами салона "Велена". Они высоко ценят универсальные навыки мастера Вари и благодарны ей за качественное обслуживание. Администратор салона также заслуживает похвалы за дружелюбие и приемлемые цены.
      Специалисты:
        константин климов
        Константин Климов подстригся в салоне "Велена" и остался крайне недоволен. Парикмахер применяет один и тот же стандартный подход к стрижке всех мужчин и использует машинку так, будто это бензопила. Теперь он выглядит как Тарас Бульба. Его рекомендация - избегать этого салона, особенно если вы брюнетка.
        Специалисты:

          Ответ от салона:

          Уважаемый Константин! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что Вам не понравилось качество предоставляемой услуги. И это не даёт Вам право говорить за всех мужчин. Желаем найти своего мастера!

          Ответ от администрации:

          Елизавета Смолякова
          Елизавета Смолякова хотела записаться на стрижку в салоне "Велена", но ее опыт общения с администратором был крайне неприятным. Администратор отвечала грубо и отключила телефон, когда Елизавета пыталась связаться с руководителем.
          Специалисты:

            Ответ от салона:

            Здравствуйте! Благодарим за обратную связь. С администратором проведём беседу.
            Для этого нам необходимо знать, когда случилась описанная вами ситуация?
            Вы можете написать руководителю в личных сообщениях в нашей группе Вконтакте: www.Vk.com/velena_chel. Приносим извинения за доставленные неудобства!

            Ответ от администрации:

            Велена в рейтингах

            Рейтинг доверия показывает нашу уверенность в том, что компания является добросовестной (не является мошенниками, не "развод", не "фирма-однодневка" и т.д.). См.
            
            4.5 балла
            Хороший уровень доверия Негатив выше нормы, много положительных отзывов

            Вы - эксперт, и знаете, чем Велена отличается от других?

            Добавить преимущество

            Пожалуйста, оцените этот салон:

            Ценовой сегмент
            Супер-эконом
            • Супер-эконом
            • Эконом
            • Средний
            • Бизнес-класс
            • Премиум/VIP
            Плотность записи
            Запись на любое время
            • Запись на любое время
            • Найти время легко
            • Запись на неделю вперёд
            • Запись за 1-2 недели
            • Запись за 3 недели и более
            Количество клиентов
            Мало клиентов
            • Мало клиентов
            • Немного клиентов
            • Умеренно
            • Много клиентов
            • Очень много клиентов
            Скорость работы
            Техническое оснащение
            Качество расходных материалов
            Персонал
            Уровень сервиса
            Интерьер
            Надёжность, безопасность, гарантии
            Удобство расположения
            Отправить оценки

            Как добраться

            Карта загружается, подождите.